随着越来越多的卫生系统通过内部专业药店努力提高患者的护理水平,存在着巨大的机会来聚集并展示我们的服务如何为患者带来卓越的临床效果和生活质量。然而,如今,使卫生系统适应对其他利益相关者有意义的临床和操作基准以及实践标准仍然是一个机会。

结果,标准认证机构和付款人用来评估传统邮购专业药店(SP)的卫生系统专业药店(HSSP)的业绩继续被定义。但是这些标准没有’•考虑了使卫生系统能够提供差异化​​护理和结果的独特能力和特征。 

It’是时候改变这一点了。定义针对HSSP的公认的临床和操作基准以及实践标准,将使我们能够区分我们的服务并进一步为患者带来影响,同时为与其他利益相关者的更大合作打开了大门。

那么我们如何实现这一目标呢?转变我们如何利用数据并重新思考我们与行业合作伙伴的合作方式将是关键。

改变我们如何利用数据
随着在特殊药物上的花费不断增加,越来越多的压力确保患者从这些高成本疗法中获得理想的治疗效果。

将专业药剂师纳入护理团队并投资于先进的IT基础架构的卫生系统处于适当位置,可以主动使用实验室值,患者报告的结局指标和其他数据源来执行此操作。

但是,HSSP为发现临床和操作见解所做的努力通常是回顾性研究或报告活动,而不是提供护理服务的方法。例如,卫生系统将在后端挖掘数据以进行结果研究或收集认证机构,药品制造商或付款人所需的信息。重点通常是替代指标,例如依从性,治疗时间和治疗放弃率。

仍然需要为这些代理指标定义商定的HSSP基准。但是,为了提升我们的价值,HSSP必须制定实践标准,以促进数据的使用,以此作为提供护理服务和主动干预的工具。
 
通过使用技术与嵌入式药剂师实时共享可行的数据,HSSP可以积极改变结果并降低护理成本,为我们的利益相关者创造切实的价值。换句话说,我们必须将数据分析从研究功能转变为患者护理的日常部分。

格子Rx之一’医院的合作伙伴提供了一个很好的例子。去年,该医院扩大了其内部专业药房服务,以照顾糖尿病患者。

尽管所有患者都会获得现场药剂师和药房联络员的支持,以确保他们能够负担得起,获得治疗并坚持治疗,但是高危患者通过集成了电子病历的专业药房技术平台参加了强化患者管理计划,乔木®.

医院内嵌的药剂师和药房联络员亲自与这些高风险患者及其护理团队进行现场合作,以提供密集的行政和临床支持。患者使用移动应用程序报告其葡萄糖读数,并将这些数据通过平台反馈给药剂师,这样他们就可以主动监视患者并触发约会之间的干预。在启动此服务的短短6个月内,参与该计划的患者的平均血红蛋白A1c得分下降了1.7分。

合作的需要
如果更复杂的数据使用和分析是优化结果和证明价值的第一步,那么下一步是HSSP,付款人,制造商和其他利益相关者之间的更大合作。

考虑以下示例:Trellis Rx的另一个’的合作伙伴卫生系统最近与大型区域卫生计划建立了战略关系。通过合作讨论,两个组织认识到有机会共同努力,在确保有效使用高成本疗法的同时增强对炎症性疾病患者的护理。

卫生计划还承诺提供数据,以便卫生系统可以评估其服务的影响。特别感兴趣?通过将风湿病患者报告的结局指标RAPID3集成到Trellis Rx中,如何改善护理成本和结局’s Arbor® 专业药房技术平台,并使用诸如 无数’s Vectra® (针对类风湿性关节炎活动的高级血液检查),以触发针对分数持续恶化的患者的药剂师干预措施。

构建完整的成本/质量图就像从许多不同的利益相关者分别拥有的作品中创建一个拼图游戏。这就是为什么在专业药房中使用针头需要采用协作方法来达到行业范围内的基准和标准的原因。

所有利益相关者—提供者,付款人,制造商和贸易组织—需要为HSSP建议的制定做出贡献。他们必须共同努力,确定那些对药物负担能力,药物可及性和护理结果至关重要的因素,以便每个人都了解为患者治疗带来真正益处。

行业不能继续分析数据并孤立地开发基准和标准。这种方法在难题中留下了巨大的漏洞,不利于患者护理。

但是,HSSP和其他利益相关者可以一起制定有意义的指标并确定最佳实践,以优化患者历程的各个方面,从而更好地管理其业务。

是时候携手合作以实现价值
为了实现价值,我们必须首先围绕对成功的模样的统一定义。 2月,美国卫生系统药剂师学会(AUS)举办了首届此类活动 医院和卫生系统专业药房实施状况–未来方向峰会 促进这种对话。

这次跨行业活动将把卫生系统及其包括付款人和制造商在内的行业利益相关者召集在一起,讨论如何进一步推进HSSP实践以优化患者的健康状况。

幸运的是,共享数据和协作的概念’卫生保健新手。学术机构一直在努力推动医学的突破。同样,HSSP与付款人,制造商,行业协会及其他机构合作可以为更好,更负担得起的患者护理设定标准。

It’是时候让每个人都来参加讨论了。

关于作者
MMHC的DPh的Jerry Buller是 格子Rx.

参考
  1. //academic.oup.com/ajhp/article/77/14/1118/5857351?login=true
  2. //www.lipidjournal.com/article/S1933-2874(19)30003-0/fulltext
  3. //academic.oup.com/ajhp/article/71/6/463/5111163